1. Cambio di data
Il cliente può richiedere il cambio di data di un servizio contattando CityFurgo al 674 254 744 o all’indirizzo info@cityfurgo.es.
Il cambio sarà soggetto a disponibilità.
Se il cambio comporta costi aggiuntivi, questi saranno comunicati in anticipo.
2. Annullamento
Le condizioni economiche di annullamento saranno indicate in ciascun preventivo o conferma di prenotazione.
In assenza di una condizione specifica, si applicheranno la legislazione vigente e, se del caso, le norme a tutela dei consumatori.
3. Pagamenti anticipati
La gestione di un pagamento anticipato in caso di annullamento dipenderà da:
- Le condizioni specifiche accettate.
- La natura del servizio.
- Il momento in cui avviene l’annullamento.
- I costi effettivamente sostenuti.
- I diritti legali del consumatore.
Un pagamento anticipato non si intenderà automaticamente non rimborsabile quando la legislazione applicabile preveda un diritto al rimborso.
4. Annullamento da parte di CityFurgo
Se CityFurgo deve annullare un servizio per una causa imputabile al fornitore, al cliente verrà offerta, in base alle circostanze e alla legislazione applicabile, una soluzione adeguata, come una nuova data, la sostituzione del servizio o il rimborso degli importi dovuti per legge.
5. Forza maggiore
Quando l’annullamento è conseguenza di un caso di forza maggiore, saranno analizzate le circostanze concrete e applicata la legislazione corrispondente.
Consulta anche le Condizioni generali di contratto e Prezzi, prenotazioni e pagamenti.