1. Modification de la date
Le client peut demander le changement de date d'un service en contactant CityFurgo au 674 254 744 ou à info@cityfurgo.es.
La modification sera soumise à disponibilité.
Lorsque le changement génère des coûts supplémentaires, ceux-ci seront communiqués au préalable.
2. Annulation
Les conditions financières d'annulation seront indiquées dans chaque devis ou confirmation de réservation.
En l'absence de condition particulière, la législation en vigueur et, le cas échéant, les règles de protection des consommateurs s'appliqueront.
3. Acomptes
Le traitement de l'acompte en cas d'annulation dépendra :
- Des conditions particulières acceptées.
- De la nature du service.
- Du moment de l'annulation.
- Des frais effectivement engagés.
- Des droits légaux du consommateur.
Un acompte ne sera pas considéré comme automatiquement non remboursable lorsque la législation applicable prévoit un droit au remboursement.
4. Annulation par CityFurgo
Si CityFurgo devait annuler un service pour une cause imputable au prestataire, il sera proposé au client, selon les circonstances et la législation applicable, une solution adaptée, telle qu'une nouvelle date, le remplacement du service ou le remboursement des sommes légalement dues.
5. Force majeure
Lorsque l'annulation résulte d'un cas de force majeure, les circonstances concrètes seront analysées et la législation correspondante sera appliquée.
Consultez aussi les Conditions générales de vente et Prix, réservations et paiements.