1. Devis personnalisés
CityFurgo travaille principalement sur devis personnalisés.
Le prix dépend des caractéristiques concrètes de chaque service.
C'est pourquoi deux déménagements ou transports apparemment similaires peuvent avoir des prix différents.
2. Que peut comprendre le prix ?
Selon le devis, le prix peut comprendre :
- Véhicule.
- Chauffeur.
- Déménageurs.
- Temps de travail.
- Chargement.
- Déchargement.
- Transport.
- Démontage.
- Montage.
- Emballage.
- Matériel d'emballage.
- Déplacement.
- Péages.
- Autres services.
Le devis indiquera clairement les éléments inclus.
3. Tarifs horaires et calendrier des prix
Le tarif horaire dépend du jour de la semaine et de l'heure de début du service, et va de 34 € à 42 € de l'heure hors TVA (de 41,14 € à 50,82 € de l'heure TVA incluse).
Le tableau complet est publié et accessible avant la souscription dans le calendrier des prix. Le tarif d'un jour et d'une heure donnés est fixe : il est le même pour tous les clients et ne varie pas d'une visite à l'autre.
4. Taxes
Les prix destinés aux consommateurs sont affichés taxes incluses. Lorsqu'un tarif est annoncé hors TVA (par exemple, 34 € de l'heure), le montant avec 21 % de TVA est toujours indiqué à côté, et le total fourni par le calculateur est toujours le total taxes incluses.
La facture détaillera séparément la base imposable et la taxe conformément à la réglementation fiscale applicable.
5. Prix du calculateur en ligne
Le montant fourni par le calculateur de cityfurgo.es résulte de la multiplication des heures de service par le tarif publié pour le jour et l'heure choisis.
Avec l'option « transport uniquement », où c'est le client qui indique le nombre d'heures nécessaires, le montant correspond à ces heures réservées.
Avec l'option « transport avec aide », le client indique aussi les heures, et un supplément s'ajoute au tarif de chaque heure : 17 € + TVA si le chauffeur aide à descendre, monter, charger et décharger, ou 38 € + TVA s'il vient avec un aide.
Le « déménagement complet » n'est pas calculé sur le site : il fait l'objet d'un devis sur mesure par WhatsApp.
Seuls les services commençant au moins une heure après le moment de la réservation (heure de l'Espagne péninsulaire) peuvent être réservés en ligne.
Dans tous les cas, si le service nécessite plus de temps que prévu, les heures réellement effectuées seront facturées, et le client en sera informé avant le dépassement du temps prévu.
6. Prix forfaitaire
Lorsque CityFurgo propose un prix forfaitaire, ce prix s'applique au service et aux conditions décrits dans le devis.
Le prix peut être modifié si le client demande des services supplémentaires ou si les conditions réelles sont substantiellement différentes de celles communiquées initialement, toujours dans les limites légales applicables.
7. Prix au temps passé
Lorsque le service est souscrit à l'heure, le devis indiquera :
- Le tarif applicable.
- Le nombre minimum d'heures, s'il existe.
- Le mode de calcul.
- Le temps inclus.
- Le prix de chaque période supplémentaire.
- Les frais supplémentaires, s'il y en a.
Le temps d'attente imputable au client pourra être considéré comme temps de service lorsque cela a été communiqué au préalable et que la loi le permet.
8. Acompte
CityFurgo peut demander un acompte pour confirmer une réservation.
Le montant de l'acompte sera indiqué avant la souscription.
9. Paiement final
Sauf accord contraire, le montant restant doit être réglé avant, pendant ou immédiatement après la fin du service, selon le moyen indiqué dans le devis.
10. Services supplémentaires
Aucun service supplémentaire demandé par le client ne devrait être réalisé sans avoir informé, lorsque c'est possible, du prix supplémentaire correspondant.
11. Facturation
CityFurgo émettra la facture correspondante conformément à la réglementation fiscale applicable.
12. Défaut de paiement
Le défaut de paiement de sommes exigibles pourra entraîner la suspension des services en cours et la réclamation des sommes dues conformément à la législation applicable.
13. Promotions
Les promotions sont soumises aux conditions spécifiques indiquées dans chaque offre.
Les promotions ne sauraient être interprétées comme une modification des droits légaux du consommateur.
Consultez aussi les Conditions générales de vente et la politique d'annulation.