Questions fréquentes
Ce que l'on nous demande le plus sur les prix, les zones et le fonctionnement de la réservation.
Comment le prix est-il calculé ?
Le prix est calculé à l'heure. Le tarif horaire dépend du jour de la semaine et de l'heure de début du service, et va de 34 € à 42 € hors TVA (dès 41,14 €/heure TVA incluse). Tous les tarifs sont publiés dans le calendrier des prix du site : vous choisissez le jour et l'heure, vous voyez le prix et obtenez votre estimation immédiatement. Nous confirmons les détails avec vous avant d'effectuer le travail.
Le prix affiché sur le site est-il définitif ?
Avec l'option « transport uniquement », oui : le montant correspond aux heures réservées, au tarif publié pour ce jour et cette heure. Avec l'option chargement et déchargement, les heures sont une estimation selon la taille du service. Dans les deux cas, s'il faut plus de temps que prévu, les heures réellement effectuées sont facturées et nous vous prévenons avant de dépasser.
Le prix comprend-il la TVA ?
Oui. Tous les prix affichés sur le site incluent la TVA (21 %), comme il se doit pour les prix destinés aux consommateurs. La facture détaillera séparément le montant hors taxes et la taxe.
Que se passe-t-il quand je réserve sur le site ?
Vous recevez immédiatement un e-mail de confirmation à l'adresse indiquée, avec le numéro de référence et tous les détails du service. La date et l'heure sont réservées : vous n'avez rien d'autre à faire. Pour modifier ou annuler quoi que ce soit, répondez à cet e-mail ou appelez-nous au 674 254 744.
Dans quelles zones intervenez-vous ?
Notre zone principale est Barcelone et son agglomération. Nous réalisons aussi des déménagements et des transports dans toute l'Espagne : parlez-nous de votre cas.
Quels types de services proposez-vous ?
Déménagements d'appartements, de maisons et de bureaux, transports, petits déménagements et transport de meubles. Si votre besoin est différent, écrivez-nous et nous l'étudions.
Comment réserver ?
Calculez votre prix sur le site, vérifiez le récapitulatif et cliquez sur « Réserver maintenant ». Nous recevons votre demande et vous contactons pour confirmer les détails.
Puis-je changer la date après avoir réservé ?
Oui. Contactez-nous par téléphone ou WhatsApp au 674 254 744 et nous l'ajustons.
Proposez-vous l'emballage, le montage ou le démontage ?
Vous pouvez l'indiquer lors de votre demande. Ces options sont évaluées et chiffrées à part, car elles n'ont pas encore de tarif fixe publié.
Une question en suspens ?
Écrivez-nous sur WhatsApp ou appelez-nous, nous vous expliquons.
Ou appelez-nous au 674 254 744