1. Pressupostos personalitzats
CityFurgo treballa principalment amb pressupostos personalitzats.
El preu depèn de les característiques concretes de cada servei.
Per això, dues mudances o transports aparentment similars poden tenir preus diferents.
2. Què pot incloure el preu?
Segons el pressupost, el preu pot incloure:
- Vehicle.
- Conductor.
- Operaris.
- Temps de treball.
- Càrrega.
- Descàrrega.
- Transport.
- Desmuntatge.
- Muntatge.
- Embalatge.
- Material d’embalatge.
- Desplaçament.
- Peatges.
- Altres serveis.
El pressupost indicarà clarament quins conceptes estan inclosos.
3. Tarifes per hores i calendari de preus
La tarifa per hora depèn del dia de la setmana i de l’hora d’inici del servei, i va de 34 € a 42 € per hora més IVA (de 41,14 € a 50,82 € per hora amb IVA inclòs).
La taula completa està publicada i és accessible abans de contractar al calendari de preus. La tarifa d’un dia i una hora concrets és fixa: és la mateixa per a tots els clients i no varia entre visites.
4. Impostos
Els preus adreçats a consumidors es mostren amb impostos inclosos. Quan s’anuncia una tarifa sense IVA (per exemple, 34 € per hora), sempre s’hi mostra al costat l’import amb l’IVA del 21% inclòs, i el total que dona el calculador és sempre el total amb impostos.
A la factura es desglossaran la base imposable i l’impost per separat, d’acord amb la normativa fiscal aplicable.
5. Preu del calculador del lloc web
L’import que dona el calculador de cityfurgo.es resulta de multiplicar les hores de servei per la tarifa publicada per al dia i l’hora triats.
Amb l’opció «Només transport», en què el client indica quantes hores necessita, l’import correspon a aquestes hores contractades.
Amb l’opció «Transport amb ajuda» el client també indica les hores, i a la tarifa de cada hora s’hi suma un suplement: 17 € + IVA si el conductor ajuda a baixar, pujar, carregar i descarregar, o 38 € + IVA si hi va amb un ajudant.
La «Mudança completa» no es calcula al lloc web: es pressuposta a mida per WhatsApp.
Només es poden reservar en línia serveis que comencin almenys una hora després del moment de la reserva, en hora peninsular espanyola.
En tots els casos, si el servei necessita més temps del previst, es facturaran les hores realment treballades i s’avisarà el client abans de superar el que s’ha previst.
6. Preu tancat
Quan CityFurgo ofereixi un preu tancat, aquest preu s’aplicarà al servei i a les condicions descrites al pressupost.
El preu pot variar si el client sol·licita serveis addicionals o si les condicions reals són substancialment diferents de les comunicades inicialment, sempre dins dels límits legals aplicables.
7. Preu per temps
Quan el servei es contracti per hores, el pressupost indicarà:
- Tarifa aplicable.
- Nombre mínim d’hores, si n’hi ha.
- Forma de càlcul.
- Temps inclòs.
- Preu de cada fracció addicional.
- Costos addicionals, si n’hi ha.
Els temps d’espera imputables al client es podran considerar temps de servei quan s’hagi comunicat prèviament i sigui legalment procedent.
8. Pagament anticipat
CityFurgo pot demanar un pagament anticipat per confirmar una reserva.
L’import del pagament anticipat s’indicarà abans de la contractació.
9. Pagament final
Llevat de pacte diferent, l’import pendent s’haurà de pagar abans, durant o immediatament després de finalitzar el servei, pel mitjà indicat al pressupost.
10. Serveis addicionals
No s’hauria de fer cap servei addicional sol·licitat pel client sense informar, quan sigui possible, del preu addicional corresponent.
11. Facturació
CityFurgo emetrà la factura corresponent d’acord amb la normativa fiscal aplicable.
12. Impagament
L’impagament de quantitats exigibles pot comportar la suspensió de serveis pendents i la reclamació dels imports deguts d’acord amb la legislació aplicable.
13. Promocions
Les promocions estaran subjectes a les condicions específiques indicades a cada oferta.
Les promocions no es podran interpretar com una modificació dels drets legals del consumidor.
Consulta també les Condicions generals de contractació i la política de cancel·lació.