1. Modificación de fecha
El cliente podrá solicitar el cambio de fecha de un servicio contactando con CityFurgo en el 674 254 744 o en info@cityfurgo.es.
La modificación estará sujeta a disponibilidad.
Cuando el cambio genere costes adicionales, éstos serán comunicados previamente.
2. Cancelación
Las condiciones económicas de cancelación se indicarán en cada presupuesto o confirmación de reserva.
En ausencia de una condición particular, se aplicará la legislación vigente y, cuando corresponda, las normas de protección de consumidores.
3. Anticipos
El tratamiento del anticipo en caso de cancelación dependerá de:
- Las condiciones particulares aceptadas.
- La naturaleza del servicio.
- El momento de la cancelación.
- Los gastos efectivamente generados.
- Los derechos legales del consumidor.
No se entenderá que un anticipo es automáticamente no reembolsable cuando la legislación aplicable establezca un derecho de devolución.
4. Cancelación por CityFurgo
Si CityFurgo tuviera que cancelar un servicio por una causa imputable al prestador, se ofrecerá al cliente, según las circunstancias y la legislación aplicable, una solución adecuada, como nueva fecha, sustitución del servicio o devolución de cantidades que legalmente correspondan.
5. Fuerza mayor
Cuando la cancelación sea consecuencia de una circunstancia de fuerza mayor, se analizarán las circunstancias concretas y se aplicará la legislación correspondiente.
Consulta también las Condiciones Generales de Contratación y Precios, reservas y pagos.