1. الموضوع
يجوز لـ CityFurgo تقديم خدمات نقل البضائع على الطرق بمركباته الخاصة أو عبر أطراف ثالثة مرخّصة قانونًا متى نُصّ على ذلك.
2. البضائع
يجب على العميل تقديم معلومات كافية عن:
- طبيعة البضائع.
- عدد الطرود.
- الوزن التقريبي.
- الأبعاد.
- القيمة المصرّح بها عند الاقتضاء.
- الخصائص الخاصة.
- متطلبات المناولة.
- شروط النقل الخاصة.
3. البضائع الخطرة
يجب على العميل الإبلاغ مسبقًا عن أي بضائع قد تكون خطرة.
لا يجوز تسليم بضائع خطرة دون الإبلاغ المسبق عن طبيعتها والالتزام بالأنظمة المطبقة.
4. التحميل والتفريغ
تُحدَّد المسؤولية عن عمليات التحميل والتفريغ وفقًا لما تم التعاقد عليه والتشريعات المطبقة.
إذا تولّى CityFurgo هذه العمليات صراحةً، فسيُذكر ذلك في عرض السعر.
5. التستيف
يجب أن تكون البضائع محمية ومستّفة بشكل مناسب وفقًا لخصائص النقل.
إذا تولّى CityFurgo التستيف، فإنه يتحمل المسؤوليات المقررة له قانونًا.
6. المستندات
يجب على العميل تقديم المستندات والمعلومات اللازمة لإتمام النقل بشكل صحيح.
عند الحاجة إلى بوليصة شحن أو مستند نقل آخر، يُستكمل وفقًا للأنظمة المطبقة.
7. التأخير
قد تتأثر الأوقات المقدَّرة بحركة المرور أو القيود أو أعمال الطرق أو الأحوال الجوية أو عمليات التحميل والتفريغ أو ظروف أخرى.
تُحدَّد حقوق العميل في حال التأخير وفقًا للعقد والتشريعات المطبقة.
8. المسؤولية
تُحدَّد المسؤولية عن الفقدان أو التلف أو التأخير وفقًا للنظام القانوني المطبق على النقل المتعاقد عليه.
لا يجوز استخدام الحدود القانونية للمسؤولية لاستبعاد مسؤولية إلزامية.
9. التصريح بالقيمة
متى أمكن قانونًا، يجوز للعميل طلب تصريح خاص بالقيمة أو بالمصلحة في التسليم، مع الزيادة المقابلة في السعر عند الاقتضاء.
10. التسليم
يتم التسليم في المكان المحدد في المستندات التعاقدية.
ويجب على المستلم تسهيل استلام البضائع.
11. المشكلات
يجب الإبلاغ عن أي مشكلة تتعلق بالفقدان أو التلف أو التأخير وفق الإجراء المعتمد وضمن المهل القانونية المطبقة.
تُفسَّر هذه الشروط مع الشروط العامة للتعاقد الخاصة بـ CityFurgo.